Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xn

01 Chấp thuận điều khoản sử dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8xn (bao gồm website tại 8xn.lat và tất cả các trang con liên quan), bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có nghĩa vụ dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

02 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 8xn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là quy định của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 8xn quyết định.
• Sử dụng tên thật và thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Không truy cập từ các khu vực địa lý mà 8xn có tuyên bố hạn chế dịch vụ.

8xn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện trên.

03 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống 8xn. Nghiêm cấm tạo tài khoản dự phòng, tài khoản thay thế hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Mọi hành vi thực hiện dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xn qua Live Chat.
• 8xn có quyền khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra các vấn đề bảo mật hoặc vi phạm điều khoản.

04 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 8xn phải thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hệ thống hỗ trợ chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• 8xn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt ngưỡng quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên 8xn.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 8xn được xem là thuộc sở hữu của người dùng và chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• 8xn không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

05 Quy định đặt cược

Khi tham gia các hoạt động cá cược trên 8xn — bao gồm cá cược thể thao (bóng rổ, V-League, các giải quốc tế), đá gà, nổ hũ jackpot và live casino — người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống được xem là hợp lệ và không thể hủy.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện quy định trước, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách của từng loại cược.
• 8xn có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin sự kiện sai lệch hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện của sản phẩm đó.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 8xn không tư vấn chiến lược cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thắng/thua của người dùng.

06 Chương trình khuyến mãi và thưởng

8xn định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.

• Tiền thưởng (bonus) được cấp kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới được rút tiền thưởng ra ngoài.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• 8xn có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi bất thường.
• Các chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu điều kiện chưa được đáp ứng.
• 8xn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân

8xn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng đồng ý cung cấp thông tin chính xác và cho phép 8xn xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích vận hành dịch vụ.

• Người dùng không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8xn (nhân viên 8xn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị để tăng cường bảo mật tài khoản.
• 8xn sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

08 Hành vi bị cấm trên nền tảng

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới mọi hình thức.
• Cấu kết với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ tiền thưởng trái quy định.
• Đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 8xn.
• Truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc các thành phần kỹ thuật của nền tảng.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ danh dự hoặc xúc phạm trên bất kỳ kênh truyền thông nào liên quan đến 8xn.

09 Quyền và trách nhiệm của các bên

Quyền của 8xn:

• Từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh hạn mức nạp/rút, tạm giữ giao dịch để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Thay đổi cấu trúc phí, tỷ lệ cược và các thông số kỹ thuật của nền tảng theo quyết định nội bộ.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

Trách nhiệm của người dùng:

• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hành vi tài chính trên nền tảng.
• Đảm bảo rằng việc tham gia các dịch vụ của 8xn không vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bản thân tại nơi cư trú.
• Chơi có trách nhiệm, không vay mượn tiền để đặt cược và không để việc giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

10 Chấm dứt và đình chỉ dịch vụ

8xn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (nếu có và sau khi xác minh) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tiêu chuẩn của 8xn trong vòng 5–7 ngày làm việc.

11 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

8xn cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 8xn không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• 8xn không chịu trách nhiệm với khoản tiền bị mất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 8xn.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8xn đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 8xn không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

12 Thay đổi điều khoản và liên hệ

8xn có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 8xn.lat
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 8xn

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 2–4 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.